Allmänna villkor och bestämmelser

Dessa allmänna villkor gäller för all uthyrning av flyttlådor, tillbehör och relaterade tjänster från Correlle Box AB (org.nr 559588-9683, nedan kallat ”Vi” eller ”Flyttladorna.se”) till dig som kund (nedan kallad ”Kunden”). Genom att genomföra en beställning på flyttladorna.se godkänner du dessa villkor.

1. Inledning och parter Vi hyr ut återanvändbara plastflyttlådor samt tillbehör som säckkärra, flyttfiltar, bubbelplast, etiketter, buntband, makulatur, sopsäckar och krymplast. Vårt lager ligger på Gottorpsvägen 50, 21845 Vintrie. Tjänsten erbjuds främst inom 60 km radie från centrala Malmö.

2. Beställning och avtal Ett bindande avtal ingås när du får en orderbekräftelse via e-post efter godkänd betalning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller ändra en beställning om vi inte har tillgängliga lådor eller om felaktiga uppgifter lämnats.

3. Hyresperiod Hyresperioden anges vid beställning och börjar normalt vid leveransdagen. Lådorna ska returneras tomma och grovrengjorda senast på den överenskomna hämtningsdagen. Förlängning är möjlig mot extra kostnad om vi har tillgänglighet – kontakta oss senast 48 timmar innan hyresperiodens slut.

4. Leverans och hämtning Vi levererar och hämtar lådorna inom avtalad tid inom 60 km radie från centrala Malmö. Exakta tider anges vid bokning. Självhämtning och återlämning vid vårt lager i Vintrie är möjligt efter överenskommelse (ofta till lägre kostnad). Extra kostnad kan tillkomma för leverans/hämtning till öar eller utanför radien. Kunden måste vara närvarande vid både leverans och hämtning för att kvittera antal och skick. Missad leverans/hämtning (ingen närvaro inom ±15 minuter) debiteras med 300 kr per tillfälle.

5. Priser och betalning Priser visas i realtid på flyttladorna.se och inkluderar moms. Betalning sker via Klarna (faktura, delbetalning eller kort) eller direkt faktura från oss (för företag efter kreditprövning, 14 dagars betalningstid). Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift (60 kr) och dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635).

6. Kundens ansvar Kunden ansvarar för lådorna och tillbehören från leverans till hämtning. Lådorna får inte överbelastas (rekommenderad maxlast 25–30 kg per låda), målas, borras eller på annat sätt permanent ändras. Innehållet i lådorna är Kundens eget ansvar och bör försäkras via hemförsäkring. Lådorna ska returneras tomma, grovrengjorda och i samma skick som vid leverans (normalt slitage godtas).

7. Skada, förlust eller försenad återlämning Vid förlust, stöld eller skada utöver normalt slitage debiteras ersättningskostnad: 550 kr per låda, 1595kr per magasinkärra, 5995kr per Omvandlingsbar aluminium handtruck / dollyvagn, 150 kr per flyttfilt. Vid försenad återlämning debiteras 20 kr per låda och påbörjad dygn utöver hyresperioden. Vid kraftig nedsmutsning tillkommer rengöringsavgift från 50 kr per låda.

8. Avbokning och ändring Avbokning är kostnadsfri fram till 14 dagar innan avtalad leverans.
· Mellan 14 och 7 dagar innan: 30 % av hyreskostnaden.
· Mellan 7 och 2 dagar innan 50 % av hyreskostnaden.
· 48 timmar eller mindre innan: 90 % av hyreskostnaden.

Ändringar av antal lådor, datum eller tillbehör är kostnadsfria fram till 48 timmar innan leverans. Force majeure (t.ex. sjukdom med läkarintyg) eller om vi inte kan leverera i tid ger alltid kostnadsfri avbokning.

9. Ångerrätt Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte om uthyrningen har påbörjats (dvs. lådorna levererats). För att utöva ångerrätten meddelar du oss skriftligen innan perioden löper ut.

10. Force majeure Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans/hämtning orsakad av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. strejk, väderförhållanden, myndighetsbeslut, pandemi).

11. Personuppgifter och integritet Vi behandlar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Se vår separata Integritetspolicy på flyttladorna.se för mer information.

12. Reklamation och ansvar Reklamation av felaktig leverans eller skadade lådor ska ske vid mottagandet av leveransen. Vi ansvarar inte för skador på ditt eget innehåll. Vårt totala ansvar är begränsat till hyreskostnaden.

13. Övrigt Dessa villkor utgör hela avtalet tillsammans med orderbekräftelsen. Eventuella ändringar ska vara skriftliga. Svensk lag gäller. Tvister som inte kan lösas i samförstånd ska i första hand prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Därefter gäller svensk domstol med Malmö tingsrätt som första instans.